Déclaration de confidentialité

1. Aperçu sur la protection des données

Remarques générales

Les informations suivantes vous donnent un aperçu de ce qu'il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les données personnelles sont toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Vous trouverez des informations détaillées dans la déclaration de confidentialité ci-dessous.

Collecte des données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site web. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Mention concernant le responsable du traitement » de la présente déclaration de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont, d’une part, recueillies lorsque vous nous les communiquez, par exemple en les saisissant dans un formulaire de contact. D’autre part, des données techniques sont collectées, avec votre consentement ou automatiquement, par nos systèmes informatiques lors de votre visite sur le site (par exemple : type de navigateur, système d’exploitation, heure de la consultation de la page).

À quoi servent vos données ?

Une partie des données sert à assurer la mise à disposition sans erreur du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur. Dans la mesure où des contrats peuvent être conclus ou initiés via le site, les données transmises sont également traitées pour des offres contractuelles, des commandes ou d’autres demandes de mission.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous pouvez également demander la rectification ou l’effacement de ces données. Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, un consentement donné pour le traitement des données. Dans certaines conditions, vous pouvez demander la limitation du traitement. En outre, vous disposez d’un droit de recours auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Pour ces questions et pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Outils d’analyse et outils de tiers

Lors de votre visite sur ce site web, votre comportement d’utilisation peut être évalué de manière statistique, notamment à l’aide de programmes d’analyse. Vous trouverez des détails à ce sujet dans cette déclaration de confidentialité.

2. Hosting et Content Delivery Networks (CDN)

Nous hébergeons le contenu de notre site web chez le prestataire suivant:

Amazon Web Services (AWS)

Le prestataire est Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxembourg (ci-après « AWS »).

Lorsque vous visitez notre site web, vos données personnelles sont traitées sur les serveurs d’AWS. À cette occasion, des données personnelles peuvent également être transmises à la société mère d’AWS aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis se fait sur la base des clauses contractuelles types suisses.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de AWS : https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr.

L’utilisation d’AWS se fait sur la base de notre intérêt légitime, qui consiste à garantir une présentation aussi fiable que possible de notre site web. Dans le cas où un consentement approprié a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de ce consentement, dans la mesure où celui-ci inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur l’appareil de l’utilisateur (par exemple, Device-Fingerprinting). Le consentement peut être révoqué à tout moment.

L’entreprise dispose d’une certification dans le cadre du « Swiss‑U.S. Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre la Suisse et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors de traitements effectués aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces standards de protection des données.

Traitement sur mandat

Nous avons conclu un contrat de traitement des données sur mandat (TDM) pour l’utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s’agit d’un contrat exigé par la loi sur la protection des données (LPD), qui garantit que ce prestataire ne traite les données personnelles des visiteurs de notre site web que selon nos instructions et conformément à la LPD.

Google Cloud CDN

Nous utilisons le Content Delivery Network Google Cloud CDN. Le prestataire est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google propose un réseau de diffusion de contenu réparti dans le monde entier. Sur le plan technique, le transfert d’informations entre votre navigateur et notre site web est acheminé via le réseau de Google. Cela nous permet d’améliorer l’accessibilité mondiale et les performances de notre site web.

L’utilisation de Google Cloud CDN se fonde sur notre intérêt légitime à fournir notre site web de manière aussi fiable et sécurisée que possible.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur Google Cloud CDN : https://cloud.google.com/cdn/docs/overview?hl=de.

L’entreprise dispose d’une certification dans le cadre du « Swiss‑U.S. Data Privacy Framework » (DPF).

Traitement sur mandat

3. Informations générales et mentions obligatoires

Protection des données

La protection de vos données personnelles nous tient à cœur. Nous les traitons de manière confidentielle et conformément aux lois sur la protection des données en vigueur ainsi qu’à la présente déclaration de confidentialité . Lors de votre visite sur notre site web, diverses données personnelles sont collectées, c’est-à-dire des informations permettant de vous identifier personnellement. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données nous recueillons, à quelles fins nous les utilisons et sur quelle base. Veuillez noter que la transmission de données sur Internet, par exemple lors de communications par e-mail, peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Mention concernant le responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

LOWA Schuhe AG
Wengelacher 1
CH-3800 Matten bei Interlaken

Téléphone: +41 33 828 11 84
E-Mail: info@lowa.ch

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles (par exemple, noms, adresses e-mail ou autres).

Durée de conservation

Sauf indication spécifique dans la présente déclaration de confidentialité, nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité correspondante. Si vous exercez votre droit à l’effacement ou révoquez un consentement donné, nous supprimons vos données, sauf s’il existe d’autres motifs légaux valables de conservation (par exemple, obligations fiscales ou commerciales). Dans ce cas, l’effacement intervient après la disparition de ces motifs.

Informations générales sur les bases légales du traitement des données sur ce site web

Le traitement de vos données personnelles repose sur différentes bases légales. Si vous nous avez donné votre consentement, le traitement se fait sur cette base, que vous pouvez révoquer à tout moment avec effet pour l’avenir. Cela s’applique en particulier à l’utilisation de cookies ou à l’accès à des informations sur votre appareil (par exemple, via le Device-Fingerprinting).

Les données nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles sont traitées à cette fin. De plus, nous pouvons traiter des données personnelles en vertu d’obligations légales ou sur la base de nos intérêts légitimes. Les bases légales applicables dans chaque cas sont indiquées dans les sections suivantes de la présente déclaration de confidentialité.

Conseiller à la protection des données

Nous avons désigné un conseiller à la protection des données.

Bernd Rodomski
E-Mail: datenschutz@lowa.com

Informations sur la transmission de données vers des pays tiers non sécurisés au regard de la protection des données ainsi que sur la transmission à des entreprises américaines non certifiées DPF

Nous utilisons notamment des outils fournis par des entreprises situées dans des pays tiers non sûrs au regard de la protection des données ainsi que des outils américains dont le prestataire n’est pas certifié selon le « Swiss‑U.S. Data Privacy Framework » (DPF). Lorsque ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées dans ces pays et y être traitées. Nous attirons votre attention sur le fait qu’aucun niveau de protection des données comparable à celui de la Suisse ne peut être garanti dans les pays tiers non sûrs.

Nous signalons que les États-Unis, considérés comme pays tiers sûr, présentent en principe un niveau de protection des données comparable à celui de la Suisse. Un transfert de données vers les États-Unis est donc autorisé si le destinataire possède une certification DPF ou dispose de garanties supplémentaires appropriées. Des informations sur les transferts vers des pays tiers, y compris les destinataires des données, sont disponibles dans la présente déclaration de confidentialité.

Destinataires des données personnelles

Dans le cadre de notre activité, nous collaborons avec des partenaires externes. La transmission de données personnelles n’a lieu que si elle est nécessaire à l’exécution du contrat (par exemple, prestataires de services de livraison), si nous y sommes légalement obligés (par exemple, aux autorités fiscales), si un intérêt légitime existe ou si une autre base légale le permet. Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, la transmission se fait exclusivement sur la base d’un contrat approprié. En cas de co-responsabilité, nous concluons un accord sur les obligations respectives.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreux traitements de données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation reste inchangée.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu’à la publicité directe

Si le traitement de vos données personnelles repose sur nos intérêts légitimes, vous pouvez vous y opposer à tout moment pour des raisons liées à votre situation particulière. Cela s’applique également au profilage fondé sur cette disposition. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des motifs impérieux et légitimes prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à l’exercice, la revendication ou la défense de droits légaux.

Si vos données personnelles sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement. Cela s’applique également au profilage dans la mesure où il est lié à la publicité directe. En cas d’opposition, vos données personnelles ne seront plus utilisées à des fins de publicité directe.

Droit de recours

En cas de violation de la loi sur la protection des données (LPD) ou du règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez déposer une plainte auprès de la PFPDT. Ce droit s’exerce sans préjudice d’autres recours administratifs ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou pour l’exécution d’un contrat, pour vous-même ou pour un tiers, dans un format courant et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, celui-ci n’a lieu que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Droit d’accès, de rectification et d’effacement

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d’accéder à vos données personnelles stockées, à leur origine, à leurs destinataires et à la finalité du traitement, ainsi qu’éventuellement le droit de rectification ou d’effacement de ces données. À ce sujet, ainsi que pour toute autre question concernant les données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet. Le droit à la limitation du traitement s’applique dans les cas suivants :

Si vous contestez l’exactitude des données personnelles que nous détenons à votre sujet, nous avons généralement besoin de temps pour vérifier cela. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Si le traitement de vos données personnelles a été ou est illégal, vous pouvez demander la limitation du traitement au lieu de leur suppression.
Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir vos droits légaux, vous avez le droit de demander la limitation du traitement au lieu de la suppression.
Si vous vous êtes opposé au traitement de vos données personnelles, nous évaluons l’équilibre entre vos intérêts et les nôtres. Pendant cette évaluation, vous pouvez demander la limitation du traitement.

Lorsque le traitement de vos données personnelles est limité, celles-ci ne peuvent être traitées – à l’exception de leur stockage – qu’avec votre consentement, ou pour l’exercice, la défense ou la revendication de droits légaux, pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale, ou pour des raisons d’intérêt public important en Suisse ou au Liechtenstein.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site, cette page utilise un cryptage SSL ou TLS. Une connexion cryptée se reconnaît au changement de l’adresse dans la barre du navigateur de « http:// » à « https:// » et par le symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Transactions de paiement cryptées sur ce site web

Si, après la conclusion d’un contrat payant, vous êtes tenu de nous transmettre des informations de paiement (par exemple, un numéro de compte pour un prélèvement automatique), nous les utilisons exclusivement pour le traitement du paiement.

Les transactions effectuées via des moyens de paiement courants (Visa, MasterCard, TWINT, PayPal) se font uniquement via une connexion cryptée SSL ou TLS. Une telle connexion se reconnaît au changement de l’adresse dans la barre de votre navigateur de « http:// » à « https:// » et par l’icône de cadenas dans la barre du navigateur.

Lorsque la transmission est cryptée, vos données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Opposition aux e-mails publicitaires

L’utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des obligations légales d’impression (impressum) pour l’envoi de publicités et de documents d’information non expressément demandés est ici formellement refusée. Nous nous réservons expressément le droit de prendre des mesures légales en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, en particulier sous forme de courriels indésirables (spam).

4. Collecte de données sur ce site web

Cookies

Nos sites Internet utilisent des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers de données et ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont soit temporaires, pour la durée d’une session (cookies de session), soit permanents (cookies persistants) sur votre appareil. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies persistants restent enregistrés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu’ils soient supprimés automatiquement par votre navigateur.

Les cookies peuvent provenir de nous (cookies propriétaires ou « first-party ») ou de sociétés tierces (cookies tiers ou « third-party »). Les cookies tiers permettent l’intégration de certains services fournis par des tiers au sein des pages web (par exemple, des cookies pour le traitement des paiements).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctionnalités du site web ne pourraient pas fonctionner sans eux (par exemple, le panier d’achat ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies peuvent être utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires au fonctionnement du site, à certaines fonctionnalités souhaitées (par exemple, le panier) ou à l’optimisation du site (par exemple, la mesure d’audience) sont enregistrés sauf indication contraire. L’exploitant du site a un intérêt légitime à stocker les cookies nécessaires pour fournir ses services de manière techniquement correcte et optimisée. Dans la mesure où vous avez consenti à l’utilisation de cookies ou de technologies similaires de reconnaissance, le traitement s’effectue uniquement sur la base de ce consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du dépôt de cookies et à les autoriser au cas par cas, à refuser les cookies dans certains cas ou de manière générale, ainsi qu’à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.

Vous trouverez dans cette déclaration de confidentialité quelles cookies et services sont utilisés sur ce site web.

Consentement avec Usercentrics

Ce site web utilise la technologie de consentement de Usercentrics afin d’obtenir votre consentement pour le stockage de certains cookies sur votre appareil ou l’utilisation de certaines technologies, et pour documenter ces consentements conformément à la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Usercentrics GmbH, Sendlinger Strasse 7, 80331 Munich, Allemagne.

Lorsque vous accédez à notre site web, les données personnelles suivantes sont transmises à Usercentrics :

Votre(s) consentement(s) ou le retrait de votre/vos consentement(s)
Votre adresse IP
Des informations sur votre navigateur
Des informations sur votre appareil
Le moment de votre visite sur le site web
La géolocalisation

De plus, Usercentrics stocke un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir attribuer les consentements donnés ou leur retrait. Les données ainsi collectées sont conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez leur suppression, que vous supprimiez vous-même le cookie Usercentrics ou que le but de la conservation des données ne soit plus applicable. Les obligations légales de conservation restent inchangées.

Nous utilisons Usercentrics pour obtenir et gérer les consentements légalement requis pour l’utilisation de certaines technologies.

Sous-traitance

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site collecte et enregistre automatiquement des informations dans les fichiers journaux du serveur, qui sont transmises automatiquement à notre site par votre navigateur. Il s’agit des informations suivantes :

Type et version du navigateur
Système d’exploitation utilisé
URL de provenance (referrer)
Nom d’hôte de l’ordinateur accédant du site
Heure de la requête au serveur
Adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données.

La collecte de ces données se fait dans le cadre de notre intérêt légitime à assurer une présentation techniquement correcte et à optimiser le site web. Pour cela, la conservation des fichiers journaux du serveur est nécessaire.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez une demande via le formulaire de contact, nous traitons les données personnelles que vous saisissez (y compris vos coordonnées) dans le but de répondre à votre demande et pour d’éventuelles questions complémentaires. Ces données ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement.

Le traitement de vos données est effectué lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou à la réalisation de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, nous nous fondons sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes ou sur votre consentement, si vous l’avez donné. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.

Les données personnelles que vous saisissez dans le formulaire de contact sont conservées tant que le but du traitement existe (par exemple, après traitement complet de votre demande), jusqu’à ce que vous nous demandiez leur suppression ou que vous retiriez votre consentement. Les obligations légales impératives de conservation restent inchangées.

Demande par e-mail ou téléphone

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), est enregistrée et traitée dans le but de répondre à votre requête. Ces données ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement.

Nous traitons vos données lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou à la réalisation de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, nous nous fondons soit sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes, soit sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment avec effet pour l’avenir.

Les données que vous nous envoyez via les demandes de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez leur suppression, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que le but de leur traitement cesse d’exister. Les dispositions légales impératives, en particulier les délais légaux de conservation, restent inchangées.

Microsoft Bookings

Sur notre site web, vous avez la possibilité de prendre des rendez-vous avec nous. Pour ce faire, nous utilisons le service Microsoft Bookings de Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande, https://learn.microsoft.com/de-de/microsoft-365/bookings/?view=o365-worldwide.

Pour la prise de rendez-vous, vous saisissez dans un formulaire en ligne les données personnelles requises ainsi que la date souhaitée. Ces informations sont utilisées pour la planification, la réalisation et, le cas échéant, le suivi du rendez-vous. Les données sont stockées sur les serveurs de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Vos données personnelles restent chez nous jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression, que vous retiriez votre consentement ou que le but du traitement disparaisse. Les obligations légales de conservation restent réservées.

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement, le traitement est effectué sur la base de ce consentement, notamment lors de l’utilisation de cookies ou de technologies similaires (par ex. Device-Fingerprinting). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.

Le transfert de données vers les États-Unis s’effectue sur la base des clauses contractuelles types conformément à la LPD.

Microsoft est en outre certifié selon le « Data Privacy Framework Suisse–USA » (DPF) et s’engage ainsi à respecter les normes suisses en matière de protection des données.

Hubspot CRM

Nous utilisons HubSpot CRM sur ce site web. Le fournisseur est HubSpot Inc., 25 Street, Cambridge, MA 02141, États-Unis (ci-après « HubSpot CRM »).

HubSpot CRM sert à la gestion des clients existants et potentiels ainsi que de leurs contacts. Il nous permet de recueillir, d’organiser et d’analyser les interactions avec les clients via e-mail, réseaux sociaux ou téléphone de manière transversale. Les données personnelles collectées sont utilisées pour la communication ainsi que pour des fins de marketing (par exemple, l’envoi de newsletters). HubSpot CRM permet également l’analyse du comportement des utilisateurs sur notre site web. Dans la mesure où vous avez donné votre consentement, le traitement s’effectue sur cette base, notamment lors de l’utilisation de cookies ou de technologies similaires (par exemple, le Device-Fingerprinting). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Le consentement est toujours révocable : https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

La transmission de données personnelles aux États-Unis s’effectue sur la base des clauses contractuelles types conformément à la LPD. L’entreprise dispose d’une certification selon le « Swiss‑U.S. Data Privacy Framework » (DPF). Le transfert de données vers les États-Unis s’effectue sur la base des clauses contractuelles types conformément à la LPD.

Sous-traitance

Inscription sur ce site web

Vous pouvez vous inscrire sur ce site web afin de bénéficier de fonctionnalités supplémentaires. Les données personnelles recueillies lors de cette inscription sont utilisées exclusivement pour fournir l’offre ou le service correspondant. Les informations marquées comme obligatoires doivent être fournies, sinon l’inscription n’est pas possible.

Nous utilisons l’adresse e-mail fournie lors de l’inscription pour vous informer de modifications importantes ou d’ajustements techniquement nécessaires.

Les données recueillies lors de l’inscription sont traitées pour exécuter la relation d’utilisation et, le cas échéant, pour initier d’autres contrats.

Vos données d’inscription sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées ensuite, sauf obligations légales de conservation.

5. Médias sociaux

Facebook

Sur ce site web, des fonctionnalités du réseau social Facebook sont intégrées. Le prestataire est Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irlande. Facebook peut également transmettre des données aux États-Unis et à d’autres pays. Lorsque cet élément est actif, une connexion directe aux serveurs de Facebook est établie. Facebook reçoit alors des informations sur votre visite sur notre site et peut les associer à votre compte utilisateur si vous y êtes connecté.

L’utilisation se fait sur la base de notre intérêt légitime à présenter notre site web de manière optimale. Dans la mesure où nous obtenons votre consentement explicite à cet effet, le traitement se fait exclusivement sur cette base. Pour la collecte et la transmission des données à Facebook, nous sommes conjointement responsables avec Meta Platforms Ireland Limited. Le traitement ultérieur est effectué exclusivement par Facebook.

Plus d’informations : https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

L’entreprise dispose d’une certification selon le « Swiss‑U.S. Data Privacy Framework » (DPF).

Instagram

Sur ce site web, des fonctionnalités d’Instagram sont intégrées, également exploitées par Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irlande. Lorsque ces éléments sont actifs, une connexion aux serveurs d’Instagram est établie et votre visite peut être associée à votre compte, si vous êtes connecté.

L’utilisation se fait sur la base de notre intérêt légitime à assurer une présentation optimale de notre site web. Dans la mesure où nous obtenons votre consentement explicite à cet effet, le traitement des données se fait exclusivement sur cette base. Pour la collecte et la transmission des données, nous sommes conjointement responsables avec Meta, tandis que le traitement ultérieur est effectué exclusivement par Instagram.

Plus d’informations : https://privacycenter.instagram.com/policy/.

L’entreprise dispose d’une certification selon le « Swiss‑U.S. Data Privacy Framework » (DPF).

LinkedIn

Ce site web utilise des éléments de LinkedIn, exploités par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Dublin, Irlande. Lors de l’accès à une page contenant des éléments LinkedIn, une connexion aux serveurs de LinkedIn est établie ; LinkedIn peut associer votre visite à votre compte si vous êtes connecté.

L’utilisation se fait sur la base de notre intérêt légitime à assurer une présentation optimale de notre site web. Lorsque nous obtenons votre consentement explicite à cet effet, le traitement des données se fait exclusivement sur cette base.

Plus d’informations : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

L’entreprise dispose d’une certification selon le « Swiss‑U.S. Data Privacy Framework » (DPF).

Pinterest

Nous utilisons des éléments du réseau Pinterest, exploités par Pinterest Europe Ltd., Dublin, Irlande. Lors de l’accès aux pages correspondantes, une connexion aux serveurs de Pinterest est établie, laquelle peut également être transférée aux États-Unis.

L’utilisation se fait sur la base de notre intérêt légitime à assurer une présentation optimisée de notre site web.

Plus d’informations : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

6. Outils d’analyse et publicité

Google Tag Manager

Nous utilisons le Google Tag Manager de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le Google Tag Manager est un outil qui nous permet d’intégrer et de gérer d’autres outils de suivi et d’analyse ainsi que des technologies sur notre site web. Le Tag Manager lui-même ne crée pas de profils utilisateurs, ne stocke pas de cookies et n’effectue pas d’analyses. Toutefois, votre adresse IP est collectée et peut être transférée à Google aux États-Unis. L’utilisation se fonde sur notre intérêt légitime à gérer rapidement et facilement les outils sur notre site web. L’entreprise dispose d’une certification selon le « Swiss‑U.S. Data Privacy Framework » (DPF).

Google Analytics

Notre site web utilise Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Analytics nous permet d’analyser le comportement des visiteurs de notre site, y compris les pages consultées, la durée de visite, les systèmes d’exploitation et la provenance des utilisateurs. Les données sont regroupées dans un identifiant utilisateur (User-ID) et associées à l’appareil correspondant. De plus, les mouvements de souris, les défilements et les clics peuvent être enregistrés. Google Analytics utilise des cookies ou des technologies similaires pour permettre la reconnaissance des utilisateurs. Les données sont généralement transférées vers des serveurs de Google aux États-Unis. L’utilisation se fait sur la base de votre consentement. Votre adresse IP est raccourcie par l’anonymisation IP au sein de l’UE ou de la Suisse avant d’être transférée aux États-Unis. Vous pouvez empêcher la collecte de données par Google Analytics en installant le plugin de navigateur disponible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de installieren.

L’entreprise dispose d’une certification selon le « Swiss‑U.S. Data Privacy Framework » (DPF).

Anonymisation des adresses IP

L’anonymisation des adresses IP de Google Analytics est activée. Ainsi, votre adresse IP est raccourcie par Google dans la Suisse, au Liechtenstein, dans l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’Espace économique européen avant d’être transférée aux États-Unis. Dans de rares cas, l’adresse IP complète peut être transmise à un serveur de Google aux États-Unis, où elle sera ensuite raccourcie. Pour le compte de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site, établir des rapports sur l’activité du site et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et de l’internet à l’exploitant du site. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données de Google.

Browser Plugin

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible au lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Signaux Google

Nous utilisons les signaux Google, grâce auxquels Google peut collecter des données démographiques, des informations sur la localisation et des activités d’utilisation (par exemple, l’historique des recherches et de YouTube). Ces données sont utilisées pour la publicité personnalisée et sont associées à votre compte Google si vous êtes connecté. En parallèle, des statistiques anonymisées sur le comportement des utilisateurs sont établies.

Sous-traitance

Mesure du commerce électronique avec Google Analytics

Notre site web utilise la fonction « Mesure du commerce électronique » de Google Analytics. Cette fonction permet à l’exploitant du site d’analyser le comportement d’achat des visiteurs afin d’optimiser ses actions de marketing en ligne. Sont ainsi recueillies des informations telles que les commandes effectuées, la valeur moyenne des commandes, les frais de livraison ainsi que la période entre la consultation d’un produit et son achat. Google peut regrouper ces données sous un identifiant de transaction, qui est attribué à l’utilisateur ou à son appareil.

Google Ads

Sur ce site web, nous utilisons Google Ads, un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »).

Avec Google Ads, nous pouvons afficher des annonces dans la recherche Google ou sur des sites tiers lorsque les utilisateurs saisissent certains termes de recherche (ciblage par mots-clés). De plus, les annonces peuvent être diffusées de manière ciblée en fonction de données détenues par Google, telles que la localisation ou les centres d’intérêt (ciblage par audience). Nous n’exploitons ces données que sous forme agrégée, par exemple pour savoir quels termes de recherche ont conduit à des clics sur les annonces.

L’utilisation de Google Ads se fait exclusivement sur la base de votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis s’effectue conformément aux clauses contractuelles types suisses selon la LPD. L’entreprise est également certifiée dans le cadre du « Swiss‑U.S. Data Privacy Framework » (DPF).

Google Ads Remarketing

Ce website utilise le remarketing Google Ads, un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »).

Avec le remarketing Google Ads, nous pouvons attribuer les utilisateurs ayant interagi avec notre offre en ligne à des groupes cibles spécifiques afin de leur afficher ensuite des publicités personnalisées dans le réseau publicitaire de Google (remarketing ou retargeting). Les groupes cibles ainsi créés peuvent être liés entre différents appareils, permettant l’affichage de messages publicitaires personnalisés sur divers appareils (par exemple téléphone, tablette ou PC).

Si vous disposez d’un compte Google, vous pouvez vous opposer à la publicité personnalisée via le lien suivant : https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de.

L’utilisation de ce service se fait sur la base de votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Des informations supplémentaires et la déclaration de confidentialité sont disponibles dans la déclaration de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

L’entreprise dispose d’une certification selon le « Swiss‑U.S. Data Privacy Framework » (DPF).

Segmentation d’audience avec correspondance des clients

Pour la segmentation d’audience, nous utilisons notamment la fonction de correspondance des clients de Google Ads Remarketing. À cet effet, nous transmettons certaines données clients (par exemple, des adresses e-mail) issues de nos listes de clients à Google. Si ces clients sont utilisateurs de Google et connectés à leur compte Google, des messages publicitaires appropriés leur sont affichés au sein du réseau Google (par exemple sur YouTube, Gmail ou le moteur de recherche).

L’utilisation de ce service se fait sur la base de votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Google Conversion-Tracking

Ce site web utilise le suivi des conversions Google (Google Conversion-Tracking). Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Avec le suivi des conversions Google, nous pouvons savoir si les utilisateurs effectuent certaines actions sur notre site web, par exemple quels boutons sont cliqués ou quels produits sont consultés ou achetés. Les données servent exclusivement à la création de statistiques de conversion. Nous ne recevons aucune information permettant d’identifier des personnes individuellement. Google utilise des cookies ou des technologies similaires pour reconnaître les utilisateurs.

L’utilisation de ce service se fait sur la base de votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour plus d’informations sur le suivi des conversions Google, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

L’entreprise dispose d’une certification selon le « Swiss‑U.S. Data Privacy Framework » (DPF).

Pixel Meta (anciennement Pixel Facebook)

Ce site web utilise le pixel d’action des visiteurs de Meta pour la mesure des conversions. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Selon Meta, les données collectées sont toutefois également transférées aux États-Unis et dans d’autres pays tiers.

Le pixel Meta enregistre le comportement des visiteurs après un clic sur des publicités Meta. Cela permet d’évaluer l’efficacité des annonces et d’optimiser les actions marketing futures. Pour nous, les données restent anonymes ; une identification directe des utilisateurs n’a pas lieu. Toutefois, Meta peut enregistrer les données, les associer aux profils d’utilisateurs sur Facebook ou Instagram et les utiliser à des fins publicitaires propre (https://de-de.facebook.com/about/privacy/).

Nous utilisons également la correspondance avancée. À cette fin, des données telles que des adresses e-mail hachées, des noms, des lieux de résidence ou des numéros de téléphone de nos clients sont transmises à Meta. Cela permet d’afficher nos campagnes publicitaires de manière plus ciblée aux personnes susceptibles d’être intéressées par nos offres et d’améliorer l’attribution des conversions sur le site web.

Pour la collecte et la transmission de ces données personnelles à Meta, nous sommes conjointement responsables avec Meta. Cette responsabilité conjointe se limite à la transmission des données ; le traitement ultérieur par Meta relève exclusivement de la responsabilité de Meta. Nos obligations sont définies dans un accord de responsabilité conjointe.

L’utilisation de ce service repose sur votre consentement. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment.

L’entreprise dispose d’une certification selon le « Swiss-U.S. Data Privacy Framework » (DPF). Si vous ne possédez pas de compte Facebook ou Instagram, vous pouvez désactiver la publicité ciblée par Meta sur le site web de l’Alliance européenne de la publicité numérique interactive : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

L’API Conversions de Meta

Nous avons intégré l’API de conversion Meta sur ce site web. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Selon Meta, les données collectées sont toutefois également transférées aux États-Unis et dans d’autres pays tiers.

L’API enregistre les interactions des visiteurs sur notre site web et les transmet à Meta afin d’améliorer la performance publicitaire sur Facebook et Instagram. Parmi les données collectées figurent notamment la date et l’heure de la visite, la page consultée, votre adresse IP et votre agent utilisateur, ainsi que, le cas échéant, d’autres données telles que les produits achetés, la valeur du panier et la devise. Vous trouverez ici une vue d’ensemble complète des données pouvant être collectées : https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters.

L’utilisation de ce service repose sur votre consentement. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Si des données personnelles sont collectées via cet outil et transmises à Meta, nous sommes conjointement responsables avec Meta Platforms Ireland Limited de ce traitement des données. Cette responsabilité conjointe se limite à la collecte et à la transmission des données. Le traitement ultérieur par Meta n’entre pas dans notre responsabilité. Nos obligations respectives sont définies dans un accord de responsabilité conjointe. Nous veillons à l’utilisation conforme à la protection des données de cet outil sur notre site web, tandis que Meta est responsable de la sécurité des données de ses produits.

Les droits des personnes concernées, tels que les demandes d’accès relatives aux données traitées par Facebook ou Instagram, peuvent être exercés directement auprès de Meta. Si vous exercez vos droits auprès de nous, nous transmettrons votre demande à Meta.

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types suisses conformément à la LPD. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection de votre vie privée dans les informations relatives à la protection des données de Meta : https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Vous pouvez désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » dans les paramètres publicitaires de Facebook. Si vous ne possédez pas de compte Facebook ou Instagram, vous pouvez désactiver la publicité ciblée par Meta sur le site web de l’Alliance européenne de la publicité numérique interactive : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

L’entreprise dispose d’une certification conformément au « Swiss-U.S. Data Privacy Framework » (DPF).

Sous-traitance

Meta Custom Audiences

Nous utilisons Meta Custom Audiences. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.

Lorsque vous visitez nos sites web ou applications, utilisez nos offres, nous transmettez des données ou interagissez avec nos contenus Facebook ou Instagram, nous collectons des données personnelles. Si vous nous donnez votre consentement pour l’utilisation de Meta Custom Audiences, nous transmettons ces données à Meta afin que Meta puisse vous afficher des publicités adaptées. De plus, des audiences similaires (Lookalike Audiences) peuvent être créées à partir de vos données. Meta traite ces données personnelles en tant que sous-traitant. Les détails figurent dans l’accord d’utilisation de Meta : https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.

L’utilisation de ce service repose sur votre consentement. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert des données vers les États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types suisses conformément à la LPD.

L’entreprise dispose d’une certification conformément au « Swiss-U.S. Data Privacy Framework » (DPF).

7. Newsletter

Si vous souhaitez vous abonner à notre newsletter, nous avons besoin de votre adresse e-mail. De plus, nous pouvons vous demander des informations permettant de confirmer que vous êtes bien le titulaire de l’adresse e-mail et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Nous ne collectons d’autres données que de manière volontaire.

Nous utilisons vos données exclusivement pour l’envoi de la newsletter et ne les transmettons pas à des tiers.

Le traitement de vos données dans le formulaire d’inscription à la newsletter repose sur votre consentement. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment, par exemple via le lien « Se désabonner » dans la newsletter. La légalité du traitement des données effectué jusqu’au retrait du consentement n’est pas affectée.

Vos données sont stockées chez nous ou chez le prestataire de la newsletter jusqu’à votre désinscription et sont supprimées après l’annulation ou la disparition de la finalité. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de bloquer des adresses e-mail de notre liste de diffusion dans le cadre de notre intérêt légitime. Les données stockées à d’autres fins restent inchangées.

Après la désinscription, votre adresse e-mail peut être conservée sur une liste noire (blacklist) afin d’éviter de futurs envois. Ces données sont exclusivement utilisées à cette fin et ne sont pas fusionnées avec d’autres données. Le stockage est effectué dans l’intérêt légitime et n’est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer à ce stockage si vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.

8. Plugins et outils

YouTube avec mode de protection des données renforcé

Ce site web intègre des vidéos du site YouTube. L’exploitant du site est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Lors de la consultation d’une page contenant une vidéo YouTube intégrée, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Il est alors communiqué, entre autres, quelles pages de notre site vous avez consultées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut associer directement votre comportement de navigation à votre profil. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

Nous utilisons le mode de protection des données renforcé de YouTube. Selon YouTube, aucune donnée n’est utilisée pour personnaliser votre navigation sur YouTube et les annonces ne sont pas personnalisées. Dans ce mode, aucun cookie n’est installé. Toutefois, des éléments appelés Local Storage peuvent être enregistrés dans votre navigateur. Ceux-ci contiennent des données personnelles similaires à des cookies et peuvent être utilisés pour la reconnaissance des visiteurs.

D’autres opérations de traitement de données peuvent intervenir lors de la lecture d’une vidéo, sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle.

L’utilisation de YouTube repose sur notre intérêt légitime à une présentation attrayante de nos offres en ligne. De plus, le traitement des données peut se fonder sur votre consentement, notamment pour les cookies ou l’accès aux informations de votre appareil (par exemple, Device-Fingerprinting). Ce consentement peut être retiré à tout moment. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez YouTube dans leur déclaration de confidentialité: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

L’entreprise dispose d’une certification conformément au « Swiss-U.S. Data Privacy Framework » (DPF).

Vimeo

Ce site web utilise des plugins du portail vidéo Vimeo. Le fournisseur est Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis.

Lorsque vous consultez une page contenant une vidéo Vimeo intégrée, une connexion aux serveurs de Vimeo est établie. Il est alors communiqué, entre autres, quelles pages de notre site vous avez consultées et votre adresse IP est collectée, même si vous ne possédez pas de compte Vimeo ou si vous n’êtes pas connecté. Les données sont transmises aux serveurs de Vimeo aux États-Unis.

Si vous êtes connecté à votre compte Vimeo, Vimeo peut associer directement votre comportement de navigation à votre profil. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte.

Vimeo utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance similaires (par exemple, empreinte numérique du dispositif) pour reconnaître les visiteurs.

L’utilisation de Vimeo sert à la présentation attrayante de nos offres en ligne et constitue un intérêt légitime. En outre, le traitement des données peut être fondé sur votre consentement, par exemple pour les cookies ou l’accès aux informations de votre appareil. Ce consentement peut être retiré à tout moment.

Le transfert des données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types suisses (LPD) ainsi que, selon Vimeo, sur des « intérêts commerciaux légitimes ». Pour plus d’informations sur la manière dont Vimeo traite les données des utilisateurs, veuillez consulter leur déclaration de confidentialité: https://vimeo.com/privacy.

L’entreprise dispose d’une certification conformément au « Swiss-U.S. Data Privacy Framework » (DPF).

Google Fonts (hébergement local)

Ce site web utilise des polices dites Google Fonts fournies par Google pour assurer une présentation uniforme des polices. Les Google Fonts sont installées localement. Aucune connexion aux serveurs de Google n’a lieu.

Pour plus d’informations sur Google Fonts, veuillez consulter : https://developers.google.com/fonts/faq et la déclaration de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

Ce site web utilise Google Maps de Google Ireland Limited, Dublin, afin d’afficher des cartes. L’utilisation de Google Maps nécessite la sauvegarde de votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises aux serveurs de Google aux États-Unis et y sont stockées. Nous n’avons aucun contrôle sur ce transfert de données. Lorsqu’une carte Google Maps est activée, Google peut également utiliser Google Fonts pour assurer une présentation uniforme des polices, que votre navigateur charge en cache afin d’afficher correctement le texte.

L’utilisation de Google Maps vise à présenter nos offres de manière attrayante et à permettre une localisation facile des lieux indiqués. Cela correspond à notre intérêt légitime. Dans la mesure où votre consentement explicite est requis, par exemple pour l’utilisation de cookies ou de technologies similaires, le traitement des données s’effectue exclusivement sur cette base. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.

L’entreprise dispose d’une certification conformément au « Swiss-U.S. Data Privacy Framework » (DPF). Pour plus d’informations sur le traitement des données par Google, veuillez consulter leur déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons sur ce site web Google reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Dublin, afin de vérifier si les saisies, par exemple dans les formulaires de contact, proviennent d’êtres humains ou de programmes automatisés. reCAPTCHA analyse en arrière-plan diverses informations telles que l’adresse IP, la durée de la visite ou les mouvements de la souris, qui sont transmises à Google.

Le traitement des données repose sur notre intérêt légitime, qui consiste à protéger notre site contre les abus et le spam. Lorsqu’un consentement explicite est requis, par exemple pour les cookies ou l’empreinte numérique du dispositif (Device-Fingerprinting), le traitement s’effectue uniquement sur cette base. Les consentements peuvent être retirés à tout moment.

L’entreprise dispose d’une certification conformément au « Swiss-U.S. Data Privacy Framework » (DPF).

Pour plus d’informations sur Google reCAPTCHA, consultez la déclaration de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de et https://policies.google.com/terms?hl=de.

Podigee

Nous intégrons le lecteur de podcasts Podigee (Podigee GmbH, Schlesische Strasse 20, 10997 Berlin, Allemagne) sur notre site. Le lecteur collecte notamment des données liées à l’utilisation, telles que l’adresse IP, l’URL de provenance (referrer), les informations sur l’appareil et le podcast consulté. Ces données sont traitées directement par Podigee.

L’utilisation repose sur notre intérêt légitime pour une intégration simple des contenus médias. Si un consentement explicite est fourni, le traitement s’effectue uniquement sur cette base, notamment lorsque des cookies sont utilisés ou que des informations sont consultées sur l’appareil (par exemple via Device-Fingerprinting). Le consentement peut être retiré à tout moment.

Pour plus de détails, consultez la déclaration de confidentialité de Podigee : https://www.podigee.com/de/ueber-uns/datenschutz.

Sous-traitance

9. eCommerce et prestataires de paiement

Traitement des données clients et contractuelles

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles de nos clients pour établir, gérer et modifier nos relations contractuelles. Les données d’utilisation de ce site web sont traitées uniquement dans la mesure nécessaire à l’utilisation du service ou à la facturation. La base légale est notre intérêt légitime.

Les données sont supprimées après l’exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale, ainsi qu’à l’expiration des délais légaux de conservation.

Transmission des données lors de la conclusion d’un contrat pour les boutiques en ligne, commerçants et expédition de marchandises

Lorsque vous commandez des marchandises chez nous, nous transmettons vos données personnelles à l’entreprise de transport chargée de la livraison ainsi qu’au prestataire de paiement. Seules les données nécessaires à l’accomplissement de la tâche respective sont transmises.

La finalité et la base légale du traitement est l’exécution du contrat. Si vous avez donné votre consentement, nous transmettons votre adresse e-mail à l’entreprise de transport afin qu’elle puisse vous informer de l’état de l’expédition. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Transmission des données lors de la conclusion d’un contrat pour des services et contenus numériques

Une transmission de données personnelles à des tiers n’a lieu que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat, par exemple à l’établissement de crédit en charge du paiement. Toute transmission supplémentaire ne se fait qu’avec votre consentement explicite.

La finalité et la base légale du traitement est l’exécution du contrat.

Utilisation d’un système de gestion des commandes externe – Pixi

Pour le traitement des commandes et des contrats, nous utilisons le système de gestion « pixi » de Descartes Systems (Germany) GmbH, Barer Str. 44, D-80799 Munich, Allemagne. Vos données personnelles collectées dans le cadre de la commande (nom, adresse et éventuellement d’autres informations nécessaires au traitement) sont transmises à Descartes Systems. La transmission n’a lieu que dans la mesure nécessaire au traitement de la commande.

Pour plus d’informations sur la protection des données : https://www.pixi.eu/datenschutz.

Un contrat de traitement des commandes existe avec Descartes Systems (Germany) GmbH. La base légale est l’exécution du contrat ou des mesures précontractuelles.

Utilisation d’un prestataire externe pour l’expédition – shipcloud

Pour la création des étiquettes d’expédition et le traitement des envois, nous utilisons le service technique « shipcloud » (shipcloud GmbH, Pickhuben 6, D-20457 Hambourg, Allemagne). Vos données personnelles collectées dans le cadre de la commande (nom, adresse et éventuellement d’autres informations nécessaires à l’expédition) sont transmises à shipcloud.

Pour plus de détails sur la protection des données et la déclaration de confidentialité de shipcloud : https://www.shipcloud.io/datenschutz.

Un contrat de traitement des commandes a été conclu avec shipcloud GmbH.

La finalité et la base légale du traitement est l’exécution du contrat.

Vérification de la solvabilité

En cas d’achat à crédit ou d’un autre mode de paiement impliquant une avance de notre part, nous pouvons effectuer une vérification de la solvabilité (scoring). Pour cela, nous transmettons vos données personnelles (nom, adresse, âge, informations bancaires, etc.) à un bureau de crédit, qui évalue la probabilité d’un défaut de paiement. Si le risque est trop élevé, nous pouvons refuser le mode de paiement souhaité.

Le traitement s’effectue pour l’exécution du contrat et pour prévenir les impayés (intérêt légitime). Si un consentement a été donné, la vérification de solvabilité s’effectue sur cette base ; le consentement peut être retiré à tout moment.

Services de paiement

Nous utilisons sur notre site des services de paiement fournis par des prestataires tiers. Lors d’un achat, les données personnelles nécessaires (par exemple, nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de paiement aux fins de l’exécution du paiement.

La base légale est l’exécution du contrat ainsi que notre intérêt légitime à assurer un traitement des paiements sûr et efficace. Dans la mesure où un consentement est requis, le traitement se fonde sur ce consentement, qui peut être retiré à tout moment avec effet pour l’avenir.

Les services de paiement / prestataires de paiement suivants sont utilisés sur ce site web :

PayPal

Le prestataire de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »).

Le transfert de données vers les États-Unis s’effectue sur la base des clauses contractuelles types suisses conformément à la LPD.

Pour plus de détails, consultez la déclaration de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Apple Pay

Le prestataire de ce service de paiement est Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, États-Unis.

Pour plus de détails, consultez la déclaration de confidentialité d’Apple : https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

Klarna

Le prestataire est Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »). Selon le mode de paiement, Klarna collecte des données personnelles supplémentaires et utilise des cookies.

Pour plus de détails, consultez la déclaration de confidentialité de Klarna : https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Paiement immédiat

Le prestataire de ce service de paiement est Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne (ci-après « Sofort GmbH »). Avec la procédure « Sofortüberweisung », nous recevons une confirmation de paiement en temps réel et pouvons traiter votre commande immédiatement.

Si vous choisissez ce mode de paiement, vous transmettez votre PIN et un TAN valide directement à Sofort GmbH. Celle-ci se connecte ainsi à votre compte bancaire en ligne, vérifie automatiquement le solde, la limite de crédit (découvert autorisé) ainsi que la présence d’autres comptes, effectue le virement et nous envoie immédiatement une confirmation de transaction.

Sont également transmises les données de paiement que vous avez saisies ainsi que vos données personnelles (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse IP) et, le cas échéant, d’autres informations nécessaires au traitement du paiement. La transmission de ces données est nécessaire pour une identification claire et pour la prévention de la fraude.

Mollie

Le prestataire de ce service de paiement est Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Pays-Bas. Grâce à Mollie, nous pouvons intégrer différents moyens de paiement sur notre site web.

Pour plus de détails, consultez la déclaration de confidentialité de Mollie : https://www.mollie.com/de/privacy.

Mastercard

Le prestataire de ce service de paiement est Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique.

Mastercard peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis se fonde sur les Binding Corporate Rules de Mastercard.

Pour plus de détails, consultez la déclaration de confidentialité de Mastercard : https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html et https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

Le prestataire de ce service de paiement est Visa Europe Services Inc., succursale de Londres, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Royaume-Uni.

VISA peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis se fait sur la base des clauses contractuelles types suisses conformément à la LPD.

Pour plus de détails, consultez la déclaration de confidentialité de VISA : https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

En cas de divergences ou d’incohérences entre les versions linguistiques de cette déclaration de confidentialité , la version allemande prévaut.

acy, fa fede la versione tedesca.