Contact

RÉPARATION DE CHAUSSURES PROFESSIONNELLES

NOUS EXAMINONS CE QUI EST POSSIBLE.

Si tes chaussures de l'une des collections PROFESSIONAL nécessitent une réparation, nous te proposons le service adéquat dans notre atelier de service. Il te suffit de nous envoyer une demande via le formulaire ci-dessous et d'y joindre des photos parlantes de ta chaussure, afin que nous puissions évaluer quels services sont possibles pour ta chaussure et quelles réparations nous pouvons te proposer. Nous te contacterons dans les plus brefs délais !

COMMENT ÇA MARCHE

Le premier interlocuteur pour toutes les réparations sous garantie est ton revendeur LOWA. Grâce à ses connaissances techniques, il est le mieux à même de juger ce qu'il faut faire ou si tes chaussures doivent être envoyées pour réparation ou réclamation. S'il s'agit d'une réclamation sous garantie, apporte la chaussure chez le revendeur ou renvoie-la au revendeur si la chaussure a été achetée en ligne ou ailleurs (tu trouveras tous les revendeursici). Joins toujours à la chaussure une copie de la preuve d'achat et une brève description du problème. Le commerçant s'occupera ensuite de la suite de la procédure de réclamation.

Ta chaussure n'est plus sous garantie ou tu souhaites la remplacer ?
Nous nous ferons un plaisir de t'aider !

TU AS DES QUESTIONS ?

Nom

Rue et numéro de maison

Code Postal

Ville

Pays

Numéro de téléphone

E-mail

Nom du modèle ou numéro d'article

Vous pouvez retrouver le nom de votre chaussure sur l’étiquette apposée à l’intérieur de la languette de la chaussure.

Message

Pièces jointes (par exemple, photos de la chaussure)

Déposez les fichiers ici ou cliquez ici pour les sélectionner.

Bestätigung

Mit dem Absenden der Anfrage akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung.
In Ihrem Interesse, geben wir Ihre Anfrage eventuell an Partner oder Tochterunternehmen weiter.