Seit einiger Zeit häufen sich Vorfälle, in denen LOWA-Produkte in gefälschten Online-Shops, auf Social-Media-Kanälen und in diversen Online-Marktplätzen zu teils verdächtig hohen Rabatten angeboten werden. Nicht selten handelt es sich hierbei um eine Betrugsmasche – die bezahlte Ware kommt nie beim Kunden an. Die dadurch entstehenden Herausforderungen und Ärgernisse schädigen Kunden, Händler und Marke.
Wir möchten an dieser Stelle daher eindrücklich raten, vor einem Online-Kauf das Impressum des Händlers sorgfältig zu prüfen und nur bei bereits bekannten oder offiziellen LOWA-Händlern einzukaufen.
Verdachtsfälle zu betrügerischen Aktivitäten können jederzeit an fraud@lowa.de gemeldet werden.
Wir überprüfen und verfolgen Verstöße gründlich mit allen zur Verfügung stehenden Mitteln. Darüber hinaus intensivieren wir unsere Bemühungen noch weiter und gehen offensiv gegen den Online-Betrug vor, um sowohl unseren Kunden als auch Partnern weiterhin das bestmögliche LOWA-Markenerlebnis bieten zu können.