Contatto

Per tutte le riparazioni in garanzia, il primo punto di contatto è un rivenditore LOWA. Grazie alla loro esperienza, i nostri rivenditori sono i più indicati per valutare la situazione e decidere se le scarpe devono essere inviate per la riparazione o per un reclamo. Se si tratta di un reclamo in garanzia, portate le scarpe al rivenditore più vicino, oppure inviatele laddove l'acquisto sia stato effettuato online (trovate tutti i rivenditori qui). Assicuratevi di allegare una copia dello scontrino o prova d'acquisto e una breve descrizione del problema. Il rivenditore gestirà il resto della procedura di reclamo.

Se le vostre scarpe non sono più in garanzia o se desiderate effettuare una sostituzione, siamo qui per aiutarvi!